电白一出租车司机阻拦老年乘客下车就诊 歪曲事实索要不合理赔偿

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        电白区水东镇一出租车司机试图讹诈乘客，并将70岁高龄乘客困在车内，阻拦其下车去诊所就诊。
         1月11日上午11时许，当地一女子通过滴滴呼叫出租车(车牌号:粤K·BG281)，带70岁高龄母亲到诊所就诊。到达诊所后，老人开车门发现门把手早已断(手刚放到门把手处，把手就往下掉了)。司机马上称是老人弄断门把手，不赔偿不让下车，并试图开车将两名乘客载离原地。
        女子坚持下车，建议让老人先下车独自进诊所就诊，自己留在原地和司机等待警察处理。司机推搡，强行把车门关上，阻拦老人下车，不让老人进诊所。女子要求司机出示工号准备投诉，司机将车上的工作信息关闭，而该公司的投诉电话未有人接听。
        女子报警后，该司机呼叫了几辆同公司的出租车的司机到达现场。其中一名司机同意让老人先下车去就诊，老人得以下车进诊所，却因之前争执血压升高，医生无法为其打针。
        几名司机要求乘客赔偿门把手和误工费超百元，并拒绝出示监控录像。民警对司机进行批评教育，围观路人纷纷上前指责司机阻挠老年乘客下车看医生的行为和讹诈乘客的行为。在民警的调解下，为了尽快带母亲回家吃药，女子给了司机30元(包括乘车费用5元)。
        该起纠纷涉及金额小，但显示了当地出租车行业的诟病。一来车门把手并非易损品，不会一碰就断，司机趁机歪曲事实索要所谓的赔偿，并试图将乘客载离现场，对乘客的人身安全造成隐患。二来已到目的诊所，在有另一名同行乘客留下解决纠纷的前提下，司机阻拦老人下车看病，是违背基本道德的行为。三来面对两名女性乘客，且其中一名是70岁老人，司机进行推搡，强行将老人留在车内，并呼叫多名司机到现场，其行为与当代社会文明程度相去甚远。而该出租车公司的投诉电话无人接听，管理问题显而易见。出租车服务行业的管理存在的诟病值得重视。